Ecommerce: 5 points à vérifier avant de lancer votre eboutique

Digital Marketing - Ecommerce: 5 points à vérifier avant de lancer votre eboutique

Vous allez lancer votre site boutique ? Vous êtes enthousiaste à l'idée d'accueillir bientôt vos premiers clients ? Pour que votre lancement ne se transforme pas en cauchemar, voici cinq points importants à vérifier avant le jour J. 1.

Votre système de paiement en ligne est-il en place?

Quelle que soit la plateforme ecommerce que vous avez choisie, quel que soit le ou les modes de paiement que vous avez sélectionné(s), une vérification s'impose avant le lancement : faites une commande jusqu'au paiement en ligne pour vous assurer que tout fonctionne normalement et que vos futurs clients pourront vous payer !

2. Etes-vous en règle avec la législation et le RGPD ?

Notamment, vérifiez les points suivants:
- avez-vous une page mentions légales ?
- avez-vous publié votre politique de confidentialité ?
- avez-vous mis en place un message d'alerte à destination des visiteurs pour les informer de l'usage de cookies sur votre site ?


3. Avez-vous un système de suivi des statistiques ?

Avant d'ouvrir les portes de votre eboutique, avez-vous pensé à mettre en place un système de suivi des statistiques pour savoir combien d'internautes visitent votre site, quelles pages ils consultent, combien de tmps ils restent ?
Le plus courant, c'est le système Google Analytics. Gratuit et facile à ajouter à votre site, et pourtant très puissant. Il vous permettra d'obtenir de nombreuses informations sur l'évolution des visites et des visiteurs sur votre site. C'est notamment essentiel pour suivre l'efficacité des différentes actions de communication que vous allez mener pour faire connaître votre site.


4. Traquez les coquilles

Une dernière relecture s'impose pour traquer les coquilles et autres fautes d'orthographe ou de grammaire qui se seraient glissées par inadvertance dans votre belle boutique en ligne... N'hésitez pas à faire appel à un.e ami.e ou à un expert.e pour vous aider à relire avec un oeil neuf.


5. Les visiteurs de votre eboutique peuvent-ils vous contacter facilement?

Est-ce que votre numéro de téléphone est bien visible? Et le numéro est-il correct ? Avez-vous une page contact en évidence ? Recevez-vous bien les messages envoyés depuis cette page?
N'hésitez pas également à multiplier les façons de communiquer avec vous. Téléphone, email et formulaire de contact, chat en direct, messenger, invitation à vous contacter via les réseaux sociaux...


J'espère que cette checkliste vous sera utile. Une question pour votre site ecommerce? Contactez-moi au 01 40 68 03 25, sur la page contact ou bien en bas du site pas l'espace de tchat ;-)


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